Datenschutzerklärung

Stand: August 2024

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseite (www.porsche-austria.at) ist uns besonders wichtig. Deshalb informieren wir Sie im Folgenden gründlich über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Verantwortlich für den Datenschutz dieser Webseite ist die Porsche Austria GmbH & Co OG. Die Porsche Austria GmbH & Co OG hält sich bei der Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten streng an die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Das Recht zur Nutzung personenbezogener wie anonymer Daten steht vorbehaltlich der nachfolgend beschriebenen Betroffenenrechte im gesetzlich zulässigen Umfang der Porsche Austria GmbH & Co OG zu. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für www.porsche-austria.at und die damit zusammenhängenden Unterseiten, nicht jedoch für Webseiten, die von Dritten kontrolliert und betrieben werden. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen von Webseiten, die von Dritten kontrolliert und betrieben werden, da sich diese Webseiten unserer Kontrolle entziehen und die Porsche Austria GmbH & Co OG für deren Inhalt und Datenschutzmaßnahmen nicht verantwortlich ist.

[1.] Datensicherheit

Die Porsche Austria GmbH & Co OG hat zum Schutz Ihrer Daten geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die Ihre Daten unter anderem gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff schützen. Die ergriffenen Maßnahmen unterliegen der regelmäßigen Überprüfung und werden laufend an den Stand der Technik angepasst.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die sichere Verwahrung und Geheimhaltung von Benutzerdaten oder Passwörtern, die Ihnen übergeben oder mitgeteilt wurden, selbst verantwortlich sind.

[2.] Nutzung durch Minderjährige

Es wird darauf hingewiesen, dass alle Verarbeitungen von personenbezogenen Daten ausschließlich von Personen genutzt werden dürfen, die das 14. Lebensjahr vollendet haben. Eine Nutzung von Systemen und Tools und die daraus resultierende Verarbeitung der Daten von Nutzern unter dieser Altersgrenze ist ohne Einwilligung der Eltern/Erziehungsberechtigten untersagt. Sollte es dennoch zu solchen Datenverarbeitungen kommen, werden wir, sobald wir Kenntnis davon erlangt haben, die Verarbeitung dieser Daten einstellen.

[3.] Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

[3.1] Von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur gemäß den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Wenn Sie mit uns korrespondieren oder ein Formular auf unserer Webseite mit Daten befüllen, nehmen Sie zur Kenntnis, dass die von Ihnen im jeweiligen Formular angegebenen Daten zu den unten beschriebenen Zwecken (siehe Punkt 5 und 6) verarbeitet werden.

[3.2.] Von uns erhobene Daten

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden durch Cookies personenbezogene Daten technisch automatisiert erfasst. Nähere Informationen über Cookies, die auf unserer Webseite zum Einsatz kommen, finden Sie unter Punkt 6.

[4.] Partner

Die Porsche Austria GmbH & Co OG führt nicht sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten selbst durch, sondern hat Unterstützung von professionellen Partnern, die im Auftrag der Porsche Austria GmbH & Co OG tätig werden. Eine Kategorisierung unserer Dienstleister/Empfänger der Daten finden Sie bei den jeweiligen Datenverarbeitungen. Als Partner können auch Konzerngesellschaften der Porsche Holding Gruppe, sowie Private Händler auftreten.

Die Partner wurden sorgfältig ausgewählt und sorgen durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen dafür, dass die Verarbeitung Ihrer Daten im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben erfolgt und die Wahrung Ihrer Rechte gewährleistet ist. Es ist den Partnern nicht gestattet, die überlassenen personenbezogenen Daten für eigene oder werbliche Zwecke zu nutzen oder an Dritte weiterzugeben.

Darüber hinaus findet auch seitens der Porsche Austria GmbH & Co OG keine Weitergabe an Dritte ‒ wie Adressverlage und Direktwerbeunternehmen ‒ statt.

[5.] Datenverarbeitungen

[5.1.] Kontakt

Bei Absenden einer Anfrage werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.

Datenkategorien: alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Anfrage weitergeben (Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten)
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage
Rechtfertigung: berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs. 1 lit. F DSGVO, Ihre Anfrage sorgfältig und vollständig bearbeiten zu können
Speicherdauer: 3 Jahre
Datenempfänger: IT-Dienstleister, andere Konzerngesellschaften (falls notwendig)

[5.2.] Porsche Austria Experience

Um Sie genauer über die beim Vertragsabschluss erteilte Einwilligung zu informieren, möchten wir Ihnen ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung und den beteiligten gemeinsamen Verantwortlichen geben. Die Porsche Austria Experience ist eine Zusammenarbeit der Porsche Austria GmbH & Co OG und der Betriebe der Porsche Inter Auto GmbH & Co KG.

Die Datenverarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung, die Sie uns im jeweiligen Servicebetrieb erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Den genauen Inhalt der Einwilligung möchten wir Ihnen hier näher erläutern.

Datenkategorien:
- Personenbezogene Daten wie Kundengruppen: Privatkunde, Mitarbeiter, Unternehmen, Konzerngesellschaft);
- Fahrzeugspezifische Daten wie VIN/FIN, Modell, Marke, Treibstoffart, PS/KW, Erstzulassungsdatum, Kilometerstand;
- Servicespezifische Daten wie Durchführungsdatum des Services, Art des Services (Teilenummer und/oder Arbeitsposition), Serviceumsatz, Umsatz durch Gewährleistung
Zweck: Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir ihre Fahrzeug- und Servicedaten, um Ihnen personalisierte Angebote aufgrund Ihres konkreten Fahrzeugs machen zu können und Sie zu Marketingzwecken umfangreicher und besser betreuen und ansprechen zu können. Das Ziel sind individuell auf Sie zugeschnittene Angebote durch Ihren Servicebetrieb.
Rechtfertigung: Einwilligung
Speicherdauer: Bis auf Widerruf
Datenempfänger: IT-Dienstleister und andere gemeinsam Verantwortliche (siehe Information gem. Art 26 DSGVO unten)

Informationen gem. Art 26 DSGVO

Porsche Inter Auto GmbH & Co KG und Porsche Austria GmbH & Co OG führen die Porsche Austria Experience gemeinsam durch. Gemeinsam Verantwortliche haben eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 Datenschutz-Grundverordnung abgeschlossen. Inhaltlich regelt die Vereinbarung die Zusammenarbeit betreffend der Datenanalysen und Profiling-Aktivitäten.

Um Ihre Betroffenenrechte geltend zu machen, können Sie sich an jeden Betrieb der Porsche Inter Auto GmbH & Co KG oder unser zentrales Datenschutzpostfach datenschutz(kwfat)porsche.co(kwfdot)at der Porsche Austria GmbH & Co OG.

[5.3.] Personalisierte Kundenbetreuung durch Profilbildung

Die folgenden Porsche Holding Gruppen-Gesellschaften verarbeiten Ihre Kundendaten - sofern von Ihnen in carlog zugestimmt - als gemeinsame Verantwortliche in einer zentralen Stelle für personalisierte Kundenbetreuung:

- Porsche Konstruktionen GmbH & Co KG (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg)

- Porsche Austria GmbH & Co OG (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg)

- Allmobil GmbH (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg)

- Porsche Inter Auto GmbH & Co KG (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg)

- Porsche Bank AG (Vogelweiderstrasse 75, 5020 Salzburg)

- Porsche Versicherungs AG (Vogelweiderstrasse 75, 5020 Salzburg)

- Volkswagen Versicherungsdienst GmbH (Trattnerhof 1, 1010 Wien)

- ARAC GmbH (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg)

- MOON POWER GmbH (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg)

In dieser zentralen Stelle für Kundenbetreuung werden Ihre Kundendaten (nachfolgende Aufzählung) gesammelt, kombiniert und zur Erstellung individueller Kundenprofile und Kundensegmente (z.B. auf Basis vordefinierter Milieus) verwendet. In weiterer Folge werden die aufbereiteten Kundenprofile den jeweiligen Porsche Holding Gruppen-Gesellschaften wieder zur Verfügung gestellt und können für die Erstellung personalisierter Angebote und der Zusendung von Informationen verwendet werden.

Datenkategorien: Kontaktdaten und andere von Ihnen bereitgestellte Daten, inklusive akademische Titel; Vertragsdaten einschließlich Barkauf, Finanzierung und Versicherung, bevorzugter Händler; fahrzeugspezifische Daten wie zB FIN, Modell, Marke, Treibstoffart, PS/KW, Erstzulassungsdatum, Kilometerstand, Profiltiefe; servicespezifische Daten und Servicehistorie; Umsatzhistorie; sowie bisherige und künftige Interaktionen mit den Produkten und Dienstleistungen der Porsche Holding Gruppen-Gesellschaften, einschließlich Ihres Verhaltens auf Websites, Online Plattformen und Applikationen der Porsche Holding Gruppe-Gesellschaften (wie etwa carlog, Sharetoo Carsharing, Smart Driver App).
Zweck: Personalisierte Kundenerfahrung durch Profiling
Rechtfertigung: Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit direkt in carlog oder unter carlog-datenschutz(kwfat)porsche.co(kwfdot)at widerrufen.

Speicherdauer: bis zum Widerruf der Einwilligung
Empfängerkategorien: IT-Dienstleister (Porsche Informatik GmbH)

Information nach Art. 26 Datenschutz-Grundverordnung:

Die genannten Porsche Holding Gruppen-Gesellschaften haben inhaltlich eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 Datenschutz-Grundverordnung abgeschlossen ("Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit"). Im Wesentlichen agiert dabei die Porsche Konstruktionen GmbH & Co KG als primäre Verantwortliche und primäre Kontaktstelle für Betroffene. Die Betroffenenrechte, Informations- und Mitteilungspflichten werden eigenständig je nach Anwendungsfall vom jeweiligen Verantwortlichen erfüllt.

[5.4.] Zusendung von Direktmarketing und Gutscheinen

Die MOON POWER GmbH verwendet Ihre Kundendaten - sofern von ihnen in carlog zugestimmt - für die Zusendung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen sowie Gutscheinen. Sofern gesondert von Ihnen zugestimmt, erfolgt die Zusendung personalisiert auf Basis des unter dem Punkt "Personalisierte Kundenbetreuung durch Profilbildung" beschriebenen individuellen Kundenprofils.

Datenkategorien: Kontaktdaten und andere von mir bereitgestellte Daten, inklusive akademische Titel; Vertragsdaten einschließlich Barkauf, Finanzierung und Versicherung, bevorzugter Händler; fahrzeugspezifische Daten wie zB FIN, Modell, Marke, Treibstoffart, PS/KW, Erstzulassungsdatum, Kilometerstand, Profiltiefe; servicespezifische Daten und Servicehistorie; Umsatzhistorie; sowie bisherige und künftige Interaktionen mit den Produkten und Dienstleistungen der Porsche Holding Gruppen-Gesellschaften, einschließlich meines Verhaltens auf Websites, Online Plattformen und Applikationen der Porsche Holding Gruppe-Gesellschaften (wie etwa carlog, Sharetoo Carsharing, Smart Driver App).
Zweck: Zusendung von (personalisierten) Informationen zu Produkten und Dienstleistungen sowie Gutscheinen
Rechtfertigung: Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit direkt in carlog oder unter carlog-datenschutz(kwfat)porsche.co(kwfdot)at widerrufen.

Speicherdauer: bis zum Widerruf der Einwilligung
Empfängerkategorien: IT-Dienstleister (Porsche Informatik GmbH)

[5.5.] Abwicklung der Betroffenenanfragen

Für die Abwicklung der Betroffenenrechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und die Speicherung und Dokumentation von Betroffenenanfragen werden von uns im Anlassfall übermittelte Daten zur Führung eines Registers der bearbeiteten Betroffenenanfragen verarbeitet.

Datenkategorien: Kontakt- und Identifikationsdaten, Vertragsdaten, Fahrzeugdaten

Zweck: Abwicklung von Betroffenenanfragen, Dokumentation
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse, im Falle einer Kontrolle durch die Datenschutzbehörde ergriffene Maßnahmen in Bezug auf Anfragen durch Betroffene nachweisen zu können
Speicherdauer: 3 Jahre

[6.] Cookies und Social Plug-ins

Wir erheben Daten automatisch durch die Nutzung von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Interneteinstellungen speichert. Fast jede Webseite nutzt diese Technologie. Sie wird beim ersten Besuch einer Webseite von Ihrem Internetbrowser heruntergeladen. Beim nächsten Aufruf dieser Webseite mit demselben Endgerät wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Webseite zurückgesandt, die sie erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Webseite gesandt, zu der es gehört (Third Party Cookie). Dadurch erkennt die Webseite, dass Sie mit diesem Browser schon einmal aufgerufen wurde, und variiert in manchen Fällen den angezeigten Inhalt.

Mehr Informationen über die Cookies, die auf unserer Webseite zum Einsatz kommen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

[7.] Betroffenenrechte

Folgende Ihnen zustehende Rechte können Sie hinsichtlich der Datenverarbeitung geltend machen:

[7.1] Recht auf Auskunft Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und in welchem Ausmaß personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.

[7.2] Recht auf Berichtigung Verarbeiten wir unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten von Ihnen, so können Sie jederzeit deren Berichtigung bzw. deren Vervollständigung verlangen. Haben Sie ein Benutzerkonto eingerichtet, so können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten jederzeit zugreifen und diese selbst berichtigen oder ergänzen. Darüber hinaus können Sie das Benutzerkonto auch jederzeit schließen.

[7.3] Recht auf Löschung Sie können eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern der Zweck, für die sie erhoben worden sind, weggefallen ist, eine unrechtmäßige Verarbeitung vorliegt, die Verarbeitung unverhältnismäßig in Ihre berechtigten Schutzinteressen eingreift oder sich die Datenverarbeitung auf Ihre Einwilligung stützt und Sie diese widerrufen haben. Zu beachten ist hierbei, dass es andere Gründe geben kann, die einer sofortigen Löschung Ihrer Daten entgegenstehen können, z.B. gesetzlich geregelte Aufbewahrungspflichten, anhängige Verfahren, Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, etc.

[7.4] Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn

Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen,
die Verarbeitung Ihrer Daten unrechtmäßig ist, Sie aber eine Löschung ablehnen und stattdessen eine Einschränkung der Datennutzung verlangen,
wir die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigen, Sie diese Daten aber noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen, oder
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten eingelegt haben.

[7.5] Recht auf Datenübertragbarkeit Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen, sofern wir die Daten aufgrund Ihrer erteilten Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrages zwischen uns verarbeiten und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

[7.6] Recht auf Widerspruch Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrnehmung von Aufgaben, die im öffentlichen Interesse liegen, zur Ausübung öffentlicher Gewalt oder berufen wir uns bei der Verarbeitung auf die Notwendigkeit zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, so können Sie gegen diese Datenverarbeitung Widerspruch einlegen, sofern ein überwiegendes Schutzinteresse an Ihren Daten besteht. Der Zusendung von Werbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

[7.7] Recht auf Beschwerde Sofern Sie der Auffassung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen und dadurch Ihre Rechte verletzt haben, ersuchen wir Sie mit uns in Kontakt zu treten, um allfällige Fragen aufklären zu können. Selbstverständlich haben Sie auch das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde bzw. einer europäischen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Diese Rechte können direkt bei Porsche Austria GmbH & Co OG durch eine Mitteilung an die E-Mailadresse datenschutz(kwfat)porsche.co(kwfdot)at geltend gemacht werden.

[8.] Verantwortliche und Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche:

Porsche Austria GmbH & Co OG

Louise-Piech-Straße 2, 5020 Salzburg

Datenschutzbeauftragter:

datenschutz(kwfat)porsche.co(kwfdot)at